네이버의 슈퍼단골 이 9월 16일 출시됩니다. 이름에서 알 수 있듯이 '단골 고객'을 만드는 프로그램인데요. 슈퍼단골이란? 네이버플러스 멤버십 회원이 같은 스토어에서 구매확정 후, 90일 이내에 재구매하면 5%를 추가 적립해주는 혜택 입니다. 대놓고 반복 구매를 늘리고, 단골을 만들도록 돕는 셈이에요. 여기에 더해

브랜드 메시지에 기반한 뾰족한 컨셉의 브랜드 채널을 개설하고 싶은 담당자들이 많은데요. 막상 채널을 만들려고 하면 가장 먼저 콘텐츠 아이디어부터 고민하는 경우가 많습니다. 어떤 포맷이 유행하는지, 어떤 출연자를 섭외할지, 어떤 제목이 조회수가 잘 나올지를 먼저 생각하는 거죠. 하지만 브랜드 채널의 출발점은 콘텐츠

간단한 실험 하나로 시작해볼게요. 지금 쓰는 생성형 AI를 열고 우리 브랜드를 설명해달라고 물어보세요. 어릴 때부터 봐온 장수 브랜드를 물어봐도 좋아요. 돌아오는 답은 생각보다 낯설 수 있습니다. 소비자는 추억과 신뢰로 기억하는 브랜드를, AI는 성분과 기능, 유통 방식으로 설명하기도 하거든요. 회사가 수십 년 동안