🍀 맥도날드에서 빅맥이 해주는 역할

2025년 08월 25일의 큐레터

🍀 맥도날드에서 빅맥이 해주는 역할

2025. 08. 25 🍀 479번째 큐레터

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두바이초콜릿이 어엄청 인기 있었던 때가 있잖아요. 요즘에는 두바이초콜릿 수건케이크 이런 식으로 아주 그냥 파괴적인 비주얼로 압살하는 디저트들이 많더라고요. 들어가는 재료가 많으니까 가격이 참 비싸던데.. 잠시 제 꿈은 두바이초콜릿 마음껏 사먹는 삶이었습니다. DO👋🍫

8월 25일 아이디어 조각 찾는 순서 🧐

◾ 마케터의 랜선사수 : 브랜드의 시그니처 만들기

◾ 광고 : 넥스트커머스 25% 할인 혜택 💣

◾ 메타피셜 : 광고할 크리에이터 쉽게 찾는 법

◾ 10초 컷 마케팅 늬우스

◾ 내공이 쌓이는 마케팅 퀴즈

📌 마케터의 랜선사수? 마케터 초인님의 이야기를 통해 마케터 또는 사회인으로서, 사수의 지혜를 얻을 수 있는 콘텐츠예요. 커리어부터 마케터로 일하며 한 번쯤은 고민해 볼법한 내용들을 다양하게 다뤄요.

브랜드를 기억하게 만드는 주인공

[백설공주]에서 생각나는 과일이 있나요?

[겨울왕국] 하면 떠오르는 음악이 있나요?

[곰돌이 푸]가 좋아하는 음식 하면 뭐가 떠올라요?

[큐레터]는요? 쿼카!

많은 분들이 사과, 렛잇고, 꿀을 떠올릴 거예요. 이렇게 스토리 안에서 떠오르는 대표적인 장치나 잊히지 않는 경험들이 있죠. 이런 경험들로 인해 스토리를 더 좋아하게 되고, 스토리를 경험하고 나서도 쉽게 잊히지 않아요. 그 장치들만 봐도 작품이 떠오르게 되니까요.

브랜드에도 이런 장치가 있다면 어떨까요? 이번 시간은 모두에게 기억될 단 하나의 장치 만들기 '시그니처'에 대해 전해드리려 해요.

우리 브랜드의 강력한 무기가 될 수 있는 한 가지는 어떤 게 있을까요?

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시그니처?

Signature는 '서명'이란 의미를 가지고 있어요. 서명을 하는 사람의 고유한 흔적을 의미하죠. 그것은 무언가로 대체되지 않고, 오직 한 사람을 위해 존재해요. 즉, 고유한 특징, 상징 또는 정체성을 말해요.

브랜드에서는 보통 개인이나 브랜드를 대표하는 독특한 요소를 일컫는데요. 브랜드 경험에서의 시그니처는 꼭 경험해야 할 단 한 가지로 볼 수 있어요.

"맥도날드 하면 가장 먼저 생각나는 버거, 어떤 게 있으세요?"

"버거킹은 어떤 버거가 가장 먼저 떠오르세요?"

빅맥│와퍼 (사진: 맥도날드, 버거킹)

아마 많은 분들이 맥도날드 하면 '빅맥', 버거킹 하면 '와퍼'를 떠올렸을 거예요. 실제 매출 비중도 대표 메뉴인 만큼, 빅맥과 와퍼가 언제나 1위예요. 아무리 신제품이 나오고, 화제를 일으키더라도 가장 먼저 생각나는 것. 시간이 지나도 고객이 꾸준히 찾고, 또 매출에도 안정적으로 기여하는 존재가 바로 '시그니처'예요.

온라인으로 제품을 팔거나, 오프라인에서 경험을 팔거나, 어떤 음식을 팔기 위해서는 결국 하나의 시그니처를 만들어야 해요. 자리를 잘 잡은 시그니처는 안정적으로 매출을 만들어내고, 새로운 고객을 불러 모으고, 또 계속 찾게 하는 역할을 할 거예요.

시그니처가 필요한 이유

사람들은 생각만큼 많은 것을 기억하지 못해요. 세상에는 수많은 브랜드와 제품이 있고, 하나의 브랜드에서 1개만 기억시켜도 성공적이죠. 특히 브랜드가 시그니처가 필요한 이유는 명확해요.

① 인지 ② 매출 측면이죠.

어떤 시그니처 메뉴나 제품을 보고 바로 특정 브랜드를 떠올릴 수 있어요. 또 브랜드를 경험할 때 바로 시그니처를 선택하게 함으로써 고객의 선택 과정과 시간을 줄여주죠.

그리고 잘 만든 하나의 시그니처는 매출 측면에서 크게 기여해요. 식당에서 5가지 메뉴를 선보일 때, 온라인 스토어에서 5가지 상품을 선보일 때, 모두 똑같이 20%씩의 매출을 가져가게 될까요? 아니면 그중 한두 가지가 더 많은 비중을 차지할까요? 놀랍게도 후자인 경우가 많아요. 잘 만든 시그니처 메뉴, 제품은 70~80% 혹은 그 이상의 매출에 기여하기도 해요.

사진: Unsplash

오프라인 매장뿐 아니라 온라인 커머스도 대부분 같아요. 하나의 시그니처를 반드시 만들겠다는 생각으로 나아가야 해요. 잘 키운 시그니처는 다음 히트 상품, 히트 메뉴를 선보이기 전까지 안정감 있는 매출을 만들어주는 역할을 해요. 또 훌륭한 영업사원이 되어 사람들을 계속 끌어들이고 다시 찾게 해요.

스타가 필요해: 시그니처를 무기로

우리 브랜드에서 꼭 경험해야 할 한 가지는 무엇인가요? 반드시 꼭 사야 할 한 가지 대표 제품이요. 고객이 취향껏 고르는 거니까 많은 종류의 메뉴와 제품을 준비했다면 스타가 탄생할 수 없어요. 단 하나부터 만들어서 밀어보세요.

고객들은 너무 많으면 오히려 선택하지 못해요. 꼭 먹어야 할 1개의 메뉴로, 1개의 제품으로 더 많은 사람들에게 노출하고 기억시키세요. 브랜드를 처음 만나는 고객이 어디서든 그 한 개의 스타를 만나게 하세요.

"거기에 가면 OO 있잖아. 그거부터 먹어야 해!"

"거기서는 OO부터 시작해야 해."

고객들 사이에서 이 말이 자동으로 나올 때까지요. 단 하나의 스타부터 먼저 탄생해야 해요. 그렇게 탄생한 스타 메뉴, 제품은 우리의 브랜드를 스타로 만들어 줄 거예요. 특히 작은 브랜드는 돈, 시간, 사람에 한계가 있기 여러 가지를 동시에 밀기는 쉽지 않아요.

그런데 시그니처는 꼭 제품이어야 할까요?

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우리 시그니처는 OO인데

보스님, 요즘 이런 고민 하지 않아요?

◾ 작년까진 잘 먹히던 전략, 올해는 왜 반응이 없을까?

◾ 광고비는 늘었는데 성과는 왜 줄었을까?

◾ 해외진출, 리테일미디어, 부동산.. 좋은 건 알겠는데 뭐부터 손대야 할까?

넥스트커머스는 이러한 고민에 해답을 제시하기 위해 만든, 1년에 딱 한 번 있는 자리예요.

사실 보스님만 그런 거 아니에요. 한국의 성장률이 둔화되면서 우리는 해외로 손을 뻗어야 하고, 국내 시장에서는 이미 있는 자산들로 최대한 효율화해야 하는 상황이에요. 좋은 소식은 K-Trend 덕분에 해외 시장의 문이 우리에게 활짝 열렸다는 거죠.

<넥스트커머스 2025>에서는 '커머스의 다음 10년'을 주제로 마케팅, 리테일, 테크, 부동산 리더들이 모여 앞으로의 시장이 어디로 갈지 이야기할 예정이에요. 특히 마케터들은 클라이언트가 원하는 캠페인의 실체, 최신 마케팅 트렌드 인사이트를 이 자리에서 한 번에 얻을 수 있을 거예요.

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이젠 크리에이터 찾기 어렵지 않아요!

크리에이터 마케팅의 중요성은 이제 두말하면 입 아플 정도인데요. 크리에이터를 찾고, 협업하는 과정이 오래 걸리고 비용도 많이 들기 때문에 선뜻 시작하기가 어려워요.

특히 우리 캠페인에 딱 맞는 크리에이터를 찾기도 쉽지 않을뿐더러 기준도 모호하죠. 그럴 때 딱 필요한 'Instagram 크리에이터 마켓플레이스'를 소개할게요.

크리에이터를 찾고, 얼마나 영향력이 있는지 평가하고, 연락해서 계약까지 한 방에 해결할 수 있는 원스톱 플랫폼이에요. 메타에 광고하고 있는 광고주나 에이전시라면 무료로 이용할 수 있죠.

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그리고 메타는 몇 가지 핵심 기능과 팁을 살짝 공유했는데요.

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메타가 알려주는 핵심 기능과 꿀팁 💡

◾ 네이버 크롤링 전쟁
네이버가 AI 크롤링을 전면 차단하며 논란이 커지고 있어요. 지난 6~7월 모든 서비스에서 외산 AI의 데이터 수집을 막은 건데요. 표면적 이유는 서버 과부하 방지지만, 업계에서는 검색 광고 수익 감소를 우려한 조치로 추측해요. 다만, 콘텐츠 확산 기회를 잃고 제작자 이탈을 부를 수 있다는 지적도 있어요.

◾ 메타 전 직원의 폭로

메타 전 매니저가 광고 상품 '숍스 애즈'의 성과를 실제보다 20% 가까이 부풀렸다고 폭로했어요. 순매출이 아닌 총매출 기준으로 지표를 조작했고, 사용자 동의 없이 활동 데이터를 다른 정보와 연결해 애플의 ATT 정책을 위반했다고 주장했어요. 메타는 저성과 해고였으며, 불법 행위도 아니었다고 반박했어요.

◾ 카톡, 친구탭 피드형 전면 개편

카카오가 내달부터 카톡 초기 화면인 친구탭을 인스타그램처럼 피드형으로 바꿔요. 기존 전화번호부식 나열 구조 대신 친구 게시물이 보이는 구조로, 출시 15년 만의 대변화인데요. 이용자 체류시간 확대와 광고 매출 증대를 노린 조치지만, 급격한 UI 변화로 불편을 우려하는 목소리도 커요.

◾ 쿠팡, 30분 퀵커머스 진출

쿠팡이츠가 소상공인과 연계한 '쇼핑' 서비스를 통해 30분 내 배송 퀵커머스 시장에 본격 진출해요. 별도 물류 투자 없이 빠르게 품목을 확장하고 와우 멤버십과 연계해 락인 효과를 노리는데요. 기존 컬리·배민과 차별화된 전략으로 퀵커머스를 유통의 핵심 채널로 끌어올릴지 주목돼요.

◾ 틱톡 AI 광고 솔루션 의무화, 불만↑

틱톡이 전자상거래 광고에 AI 기반 'GMV 맥스' 사용을 의무화하며 반발을 샀어요. 광고주가 예산과 목표 수익률을 설정하면 알고리즘이 광고 집행을 자동화하는 방식으로 작동해요. 일부 중소 광고주는 보상 정책에 긍정적이지만 대형 브랜드들은 주요 인사이트 부족을 지적하며 불만을 표하고 있어요.