우린 B2B 기업인데 어쩌다보니 숏폼을 찍게 됐어요

약 2년 전, 현대오토에버가 고양이 밈으로 숏폼 콘텐츠를 만들었어요.

개발자와 비개발 직군 사이의 보이지 않는 벽을 고양이 두 마리가 대화하는 밈으로 표현했죠. 해당 영상은 조회수 533만 회를 달성하는 등 큰 관심을 받았어요. 그리고 2025년, 현대오토에버의 경력 지원자는 전년 대비 10배 이상 증가했고요.

현대오토에버는 밈을 만들고, KCC는 스케치 코미디를 찍고있어요. B2B 기업들은 왜 밈과 예능에 진심이 된 걸까요?

여기 대체 뭐하는 곳이야?(feat.KCC중앙연구소) (사진 : KCC TV)

우수 인재를 확보하려면 결국 브랜드가 필요해요. 취업 준비생들은 기업 공고보다 먼저 유튜브와 인스타그램을 봐요. 밈을 보고, 릴스를 보고, 회사를 기억하죠.

현대오토에버가 이를 잘 보여줬어요. 밈 콘텐츠를 본격적으로 운영한 지 1년 만에 경력 지원자가 10배 증가했고, 2025년 6월 채용 플랫폼 캐치에서는 '화제의 기업 5위'에 올랐어요.

• "LS그룹이요? 직원 소개팅 예능 만들었던 곳이잖아요. 복지에 진심인 회사 같아요."
• "현대오토에버요? 고양이 밈으로 유명한 곳 아닌가요? 감각 있는 회사 같아요."

이제 인재는 콘텐츠가 쌓여서 생긴 긍정적 브랜드 이미지의 기업을 선택하게 돼요

우리나라의 생성형 AI 사용률이 빠르게 늘고 있어요. 이런 흐름 속에서 떠오르는 개념이 바로 '제로 클릭'이에요.

챗GPT나 제미나이처럼 AI와 대화하며 정보를 얻다 보니, 예전처럼 검색하고 클릭해서 들어가는 과정이 줄어들고 있는 거예요. 구글과 네이버도 각각 'AI 개요', 'AI 브리핑'을 내놓으면서 검색 결과 화면 안에서 바로 답을 제공하고 있고요.

제미나이도 뭘 좀 안다 (사진 : 직접 캡처)

이 과정에서 SEO에 대한 해석도 달라졌어요. 검색 자체가 줄어든다면, 이제는 AI가 답변할 때 우리 브랜드나 상품이 노출되도록 만드는 GEO가 중요해진다는 이야기죠. 문제는 이런 기대를 교묘하게 악용하는 업체들도 생겨나고 있다는 거예요. 

첫 번째 제보가 이 콘텐츠의 시작이었어요. GEO 대행과 관련하여 전화로 미팅을 진행하는데, 뭔가 싸함을 느끼게 된 거죠. 내용을 요약하면요.

사례 1)

"우리는 명문대 출신이라 로직을 다 장악했어요."

"못 믿으시는 것 같아서 계약 못 하겠어요. 환불해 드릴게요."

"곧 가격이 오르는데, 이번만 특별히 다시 기회를 드릴까요?"

심지어 계약서를 '갑-을-병' 복잡한 구조로 짜 놓아서, 정작 중요한 책임은 쏙 빠져나가는 구조였어요.

• 고물가 여파로 인해 필요한 만큼만 소량으로 구매하려는 '효율적인 쇼핑' 선호 트렌드가 반영되었다.

• 장보기와 생필품 구매 전반으로 영역이 확대되면서, 퀵커머스는 더 이상 보조적인 수단이 아닌 기업의 핵심 경쟁력으로 전환되었다.

• 기존 새벽배송이 사용자의 계획형 소비를 주도했다면, 퀵커머스는 낮 시간대의 즉시 수요를 흡수하는 형태로 소비자의 생활 패턴을 세분화하여 공략하고 있다.

• 높은 물류비 부담으로 인해 수익성 확보가 어렵다는 우려가 여전히 지배적이며, 이로 인해 대부분의 기업에서 보조적인 서비스 수준에 머물고 있다.